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Política de privacidad

Conoce cómo usamos y protegemos tu información y cómo puedes gestionar tus preferencias.

Actualizado el 6 de septiembre de 2026
Política de privacidadTérminos y condicionesPrivacidad del chat
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MRfinancebizz es una marca de servicios de impuestos operada por Nexgen Compute. Nexgen Compute es el operador del programa SMS de MRfinancebizz.

En MRfinancebizz nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

  • Información personal: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
  • Información fiscal: W-2, 1099, estado civil para efectos de declaración, número de dependientes, ingresos y retenciones.
  • Documentos: imágenes y archivos PDF de sus documentos fiscales cargados a través de nuestro portal seguro.
  • Información de uso: datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y hora de acceso.
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro chat, WhatsApp o cualquier otro canal de comunicación.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Preparar y presentar sus declaraciones de impuestos federales y estatales.
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su declaración.
  • Enviarle enlaces seguros para cargar documentos.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Enviarle recordatorios importantes sobre fechas límite de impuestos.

3. Protección de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad rigurosas para proteger su información:

  • Todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
  • Los documentos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.
  • Utilizamos autenticación segura para el acceso al portal de clientes.
  • Los enlaces de carga de documentos son temporales y de un solo uso.
  • No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información en los siguientes casos:

  • Con el IRS y agencias estatales de impuestos según sea necesario para presentar sus declaraciones.
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, almacenamiento seguro), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

NexGen Pocket y las apps de clientes

En NexGen Pocket guardamos tu nombre de negocio, los estados bancarios que subes, sus movimientos y las categorías, porcentajes y notas que confirmas. Utilizamos Supabase para autenticar tu cuenta y almacenar estos datos y documentos con acceso restringido por cliente. Cloudflare facilita la conexión HTTPS al servicio.

Cuando utilizas «Consultar mis cuentas», enviamos tu pregunta y un resumen de tus movimientos al modelo que ejecutamos en nuestra infraestructura. Puede incluir descripciones, importes y categorías. Esta función no envía tu contabilidad ni la conversación a HighLevel y no ejecuta cambios en tus registros. El historial de esta consulta permanece temporalmente en la página; no se guarda como conversación permanente de la app ni se usa aquí para entrenar el modelo.

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión. Los documentos y movimientos permanecen guardados hasta que se gestione su eliminación. Puedes pedir una copia, una corrección o la eliminación de los datos de la app escribiendo a [email protected]; el equipo verificará tu identidad y cualquier obligación de conservar documentos vinculados a servicios contratados. Conserva también tus archivos originales.

Mensajes de texto y consentimiento SMS

Solo enviamos mensajes de marketing por SMS cuando usted elige recibirlos. El consentimiento para promociones es independiente de los mensajes relacionados con citas o servicios, y no es una condición para comprar o utilizar nuestros servicios. Conservamos el número de teléfono, la selección de consentimiento, la fecha y el origen del registro para respetar sus preferencias.

No vendemos ni compartimos números móviles ni información de consentimiento SMS con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Los proveedores que nos ayudan a entregar mensajes, como HighLevel/LeadConnector y los operadores de telecomunicaciones, solo procesan esta información para prestar el servicio de mensajería.

Puede responder STOP para cancelar los mensajes de texto y HELP para obtener ayuda. También puede escribir a [email protected]. Consulte los términos del programa SMS.

5. Retención de Datos

Conservamos sus registros fiscales y documentos según lo requiere la ley federal y estatal. Generalmente, mantenemos los registros fiscales por un mínimo de 7 años después de la fecha de presentación. Puede solicitar la eliminación de datos no esenciales en cualquier momento.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales de retención).
  • Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing.
  • Obtener una copia de sus documentos fiscales.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y entender cómo utiliza nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos:

  • Teléfono: (786) 218-7220
  • WhatsApp: Enviar mensaje
  • Correo de soporte: [email protected]
  • Contacto de Nexgen Compute: [email protected] · (954) 325-3450
  • Dirección comercial: 2200 N 29th Ave, Hollywood, FL 33020, Estados Unidos.
  • Sitio web: mrfinancebizz.com
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